ローダウンの保証に関して
SGF ローダウン製品 ― 保証概要（2025 年 版）
1. 保証の目的
お客様に長期にわたって安心してご使用いただくため、SGF は製品破損に対して 最長 3 年間の無償保証 を提供します。さらに、製品が譲渡された場合でも保証は 次回購入者へ自動的に引き継がれ ます。
2. 保証期間・対象
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 保証期間 | 製品購入日、または納車日から 3 年間（保証書は弊社がペーパーレスで管理致します） |
| 保証対象 | 製品固有の素材欠陥・製造不良による構造破損 |
| 保証範囲 | ① SGF が実施した作業範囲内（組込み／セッティング）② 保証手続きにより 同一製品への交換 または 無償修理 |
| 対象外 | – SGF 作業範囲外での取り付け・組付け起因の不具合- 転倒・事故・競技使用・自然摩耗・外観劣化（塗装・サビ 等）- 脱着・輸送・代車費用など二次的費用 |
3. 保証譲渡
- 製品の譲渡（中古車両売買・オークション等）に伴い、保証は自動継続します。
- 新オーナー様は【保証書】【譲渡日／譲渡者情報】を添えてご連絡ください。登録変更手続き後、残存期間分を引き継ぎます。
4. 製造物責任（PL）保険
SGF 製品は 東京海上日動火災保険（製造物責任保険） に加入しており、同社約款に準拠して万一の賠償責任に対応します。
- 保険の上限額・免責事項・適用外事由は保険約款に準じます。
- 保険適用の可否判断は保険会社の査定結果に従います。
5. 保証請求手続き
- 症状の写真／動画 と 保証書（スキャン可） を添付し、サポート窓口へメールまたは LINE でご連絡ください。
- 当社技術部で原因判定後、保証対象の場合は送料着払いで送ってください。
- 製品到着後、10営業日以内に交換品または修理済品を発送します。
6. 業販先（ディーラー・ショップ）向け保証分担
| 項目 | SGF 責任 | 業販先責任 |
|---|---|---|
| 製品構造破損 | ● | ー |
| SGF 作業範囲内の再調整 | ● | ー |
| 業販先による取付ミス・締結不良 | ー | ● |
| 二次的費用（脱着・輸送・代車） | ー | ● |
| 保証受付窓口 | ● 初期受け | ● 一次対応 |
業販マニュアル・保証分担フローチャート（PDF）は必要に応じて別途配布いたします。店頭での事前説明にご活用ください。
7. 免責事項
- 不適切な改造・分解や取扱説明書に反する使用による損害は保証対象外となります。
- サーキット・競技使用時の破損および事故による第三者損害は保険・保証ともに適用外です。
- 法律の改定や保険約款変更により、本保証内容は予告なく改訂される場合があります。
お問い合わせ先
SGF サポート窓口
☎： 090-3316-5306
✉メール：staff@sgfacendo.com
「安心してローダウンを楽しんでいただくこと」――これが SGF の保証ポリシーです。ご不明点はいつでもお気軽にお問い合わせください。
